Política de Privacidade

    Última atualização: 22/07/2026

    1. Introdução

    A Futbots valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

    2. Dados Coletados

    Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

    • Dados de identificação: Nome, email, telefone
    • Dados de uso: Informações sobre como você usa nossa plataforma
    • Dados de navegação: IP, cookies, páginas visitadas
    • Dados de comunicação: Mensagens enviadas via WhatsApp, email
    • Dados de pagamento: Informações necessárias para processar pagamentos

    3. Finalidade do Tratamento

    Utilizamos seus dados pessoais para:

    • Prestar nossos serviços de automação de alertas
    • Processar pagamentos e assinaturas
    • Fornecer suporte técnico e atendimento
    • Enviar comunicações sobre a plataforma
    • Melhorar nossos serviços e funcionalidades
    • Cumprir obrigações legais e regulatórias

    4. Compartilhamento de Dados

    Seus dados podem ser compartilhados com:

    • Google Analytics: Para análise de uso da plataforma
    • Microsoft Clarity: Para análise de comportamento
    • Facebook Pixel: Para remarketing e conversões
    • Provedores de pagamento: Para processar transações
    • Autoridades competentes: Quando exigido por lei

    5. Cookies e Tecnologias Similares

    Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

    • Analisar o uso da plataforma (Google Analytics)
    • Gravar sessões para análise (Microsoft Clarity)
    • Rastrear conversões (Facebook Pixel)
    • Lembrar preferências do usuário
    • Melhorar a experiência de navegação

    6. Direitos do Titular

    Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

    • Acesso: Solicitar informações sobre seus dados
    • Correção: Corrigir dados incompletos ou incorretos
    • Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados
    • Portabilidade: Transferir seus dados para outro serviço
    • Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados
    • Revogação: Revogar consentimento a qualquer momento

    7. Segurança dos Dados

    Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados pessoais:

    • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
    • Controle de acesso baseado em funções
    • Monitoramento contínuo de segurança
    • Backup regular e seguro dos dados
    • Treinamento da equipe em proteção de dados

    8. Retenção de Dados

    Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

    • Cumprir as finalidades descritas nesta política
    • Atender obrigações legais e regulatórias
    • Resolver disputas e fazer cumprir acordos
    • Proteger nossos direitos legais

    9. Menores de Idade

    Nossa plataforma não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

    10. Alterações na Política

    Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de email ou aviso em nossa plataforma. Recomendamos revisar esta política regularmente.

    11. Contato

    Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

    Encarregado de Dados (DPO): [email protected]